Syarat dan Ketentuan - Kartika Sari

Syarat dan Ketentuan

1. Pastikan Anda telah membaca dan memahami syarat dan ketentuan sebelum melakukan transaksi.
2. Berikan data yang dibutuhkan dengan baik dan benar saat mengisi Form Order. Kesalahan ketik bisa menghambat proses pengiriman.
3. Perhatikan jumlah dan gramasi setiap kemasan.
4. Tidak ada minimum pembelian pada transaksi online.
5. Produk yang kami kirimkan selalu dalam keadaan fresh (bukan produk yang sudah kadaluarsa) dan menggunakan bubble wrap
6. Pesanan akan diproses setiap hari mulai dari pukul 09.00 s/d pukul 14.00, pesanan yang diterima melebihi jam tersebut akan diproses hari kerja selanjutnya.
7. Harga yang tercantum di web belum termasuk ongkos kirim. Pengiriman ke alamat yang tertera di Form Order hanya akan dilakukan jika konfirmasi pembayaran telah diterima oleh pihak Kartika Sari.
8. Jika dibutuhkan, Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 1x24 jam setelah order diterima (kecuali ada hal lain).
9. Pengiriman produk Kartika Sari dapat menggunakan layanan berbagai ekspedisi, yaitu  JNE, Sicepat, Gosend, Grab, Anteraja, dan Paxel. Dimana customer dapat memilih jenis layanan sesuai perkiraan waktu pengiriman dan tarif yang berlaku.
10. Untuk informasi mengenai metoda pembayaran, silakan klik Cara Pembayaran.
11. Wajib melampirkan video unboxing untuk mempermudah proses claim kerusakan barang pada saat proses pengiriman, apabila tidak terpenuhi pengajuan komplain tidak dapat terpenuhi.
12. Pihak Kartika Sari tidak melayani transaksi bayar di tempat (COD). Hati-hati penipuan yang mengatasnamakan Kartika Sari.
13. Simpanlah bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan.